클생 계정 및 데이터 삭제 안내

1. 계정 삭제 방법 (앱 내에서)

클생 앱을 설치한 기기에서 아래 순서로 언제든지 직접 계정을 삭제(회원탈퇴)할 수 있습니다.

1. 클생 앱을 실행하고 로그인합니다.
2. 하단 탭에서 프로필로 이동한 뒤 설정 화면을 엽니다.
3. 계정 항목의 회원탈퇴를 선택합니다.
4. 안내 내용을 확인한 뒤 회원탈퇴 버튼을 누르고, 확인 창에서 탈퇴하기를 눌러 완료합니다.

직접 운영 중인 크루가 있는 경우, 다른 회원에게 크루장을 위임하거나 크루를 닫은 뒤에 탈퇴할 수 있습니다.

2. 앱을 사용할 수 없는 경우

기기를 분실했거나 앱에 로그인할 수 없는 등 앱 내에서 직접 탈퇴하기 어려운 경우, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 본인 확인 절차를 거친 뒤 처리해 드립니다.

support@climblife.kr

3. 삭제 처리 시점

계정 삭제 요청은 별도의 대기 기간 없이 즉시 처리됩니다. 다만 부정 이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일 동안은 같은 카카오·Apple 계정으로 다시 가입할 수 없습니다.

4. 삭제되는 데이터

계정 삭제 시 아래 정보는 즉시 삭제됩니다.

• 이름, 생년월일, 성별 등 회원가입 시 등록한 개인정보
• 소셜 로그인 연동 정보(카카오·Apple 계정과의 연결)
• 프로필 정보 및 프로필 사진
• 앞으로 예정된 일정 — 직접 만든 일정은 취소되고(참석자에게 알림), 참석 예정이던 일정에서는 빠집니다.
• 기기 알림(푸시) 토큰

5. 삭제 후에도 보존되는 정보

아래 정보는 서비스 운영과 다른 회원과의 이용 연속성을 위해 삭제되지 않고, 작성자를 식별할 수 없도록 익명 처리된 상태로 보존됩니다. 별도의 만료 기간을 두지 않습니다.

• 본인이 생성한 크루, 등록한 일정, 갤러리 게시물 등 다른 회원과 공유된 콘텐츠 — 작성자 표시만 “(알 수 없음)”으로 대체되고 게시물 자체는 유지됩니다.
• 지난 일정 참석 기록 — 이름·프로필 사진 없이 “(알 수 없음)”으로 표시되며, 암장 혼잡도 통계에 사용됩니다.
• 신고 처리 기록 — 부정 이용 방지 및 다른 회원 보호를 위해 신고자·피신고자 식별 정보를 제거한 상태로 보존됩니다.

또한 탈퇴 후 재가입 제한을 위해 소셜 로그인 식별값을 복원할 수 없는 형태로 변환한 값과 문의 코드만 탈퇴일로부터 30일간 보관한 뒤 파기합니다.

6. 데이터 종류를 지정한 부분 삭제

현재 클생은 계정 전체를 삭제하지 않고 특정 데이터만 선택적으로 삭제하는 기능은 제공하지 않습니다. 데이터 삭제가 필요한 경우 위 계정 삭제 절차를 이용해 주세요.